Appréhender le rôle des émotions

Apprendre à reconnaître vos émotions, celles des autres, les comprendre et les apprivoiser.

Exemple d’un contenu de formation :

Comment se construit l’émotion :

  • comprendre le cheminement de l’événement à l’émotion qu’il suscite
  • identifier les représentations de vos émotions
  • identifier les différents types d’émotions

Connaître et exploiter les rouages de vos émotions :

  • localisations physiologiques de l’émotion
  • séparer les émotions de vos comportements
  • savoir appréhender l’objectivité et la subjectivité

Mieux comprendre les émotions de vos collaborateurs :

  • comment percevoir des émotions camouflées
  • comment distinguer la valeur et le besoin exprimés
  • détecter la dimension cachée d’une demande

Méthodes pédagogiques :

  • cas pratiques sur la manière de révéler ses émotions et celles des autres
  • mises en situation
  • échanges d’expériences

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