Le pilotage
Est, fondamentalement, la technique appliquée au management. On se focalise parfois sur les qualités relationnelles du manager, rarement sur sa maîtrise de cette technique indispensable. La principale difficulté est de définir les capteurs les plus pertinents qui permettront au manager de saisir l’information.
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Le système de pilotage d’une organisation est l’ensemble des éléments lui permettant de tendre en permanence vers les objectifs qu’elle poursuit.
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